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Facebookメッセンジャーのスタンプがグレーアウトし表示されない時の対処法

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Facebookメッセンジャーは私の中ではLINEにつぐ連絡手段として活躍してくれています。LINEほどスタンプは多くありませんがFacebookメッセンジャーでもスタンプがあります。

今週なぜかスタンプが一部表示されなくなる不具合に見舞われました。

Facebookメッセンジャーのスタンプがグレーアウトしている

友人からのメッセージが来て返信しようとすると、あれ?スタンプが一部表示されないこんな状況に。

Facebookメッセンジャースタンプ2

犬スタンプは何も出てこない

Facebookメッセンジャースタンプ1

猫スタンプは一部見えない

はてさてどうしたらいいものかとGoogle先生に問いかけてみました。日本語だと簡単に見つからなかったので英語のstickerで検索したら原因と対処法が分かりました。

Facebookメッセンジャーでスタンプが表示されない原因

スマホのバッテリーやストレージを有効活用するためにClean Masterというアプリを入れており不要ファイルの削除ということをやったのが問題だったようです。Facebookメッセンジャーでスタンプを表示するために必要なキャッシュファイルがClean Masterによって削除されてしまい表示できなくなっていました。

ですのでClean Masterなどの不要ファイル削除ツールを利用するときはFacebookメッセンジャーアプリを除外したほうがいいです。

Facebookメッセンジャーでスタンプが表示されなくなったら再インストール

対処法としてはアプリ自体を一度アンインストールして再度インストールし直す必要があります。アプリの再インストールするほどでもないんじゃないかと思ってスタンプの削除と再度ダウンロードといったこともやってみたのですがうまくいかず結局アプリ自体を再インストールしたら戻りました。

アプリをインストール出来なくてClean Masterを利用していましたがこうした弊害も起こるので注意が必要ですね。内部ストレージが減ってきたからそろそろスマホ替え時だな・・・。

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